На весь товар в нашем магазине дается гарантия 6 месяцев. В случае наступления гарантийного случая товар меняется на аналогичный (при наличии) или возвращается стоимость товара. Неисправный товар необходимо вернуть нам для последующей проверки его в течении 14 рабочих дней(для г.Самара), по России в течение 14 рабочих дней после получения заказа . После проверки принимается решение о замене товара, либо возвращение стоимости его. Оплата за доставку до нас оплачивается при наступлении гарантийного случая.
Если гарантийный случай произошел после окончания срока гарантии - обращайтесь, рассмотрим ваш случай в индивидуальном порядке. Для подтверждения факта покупки никаких бумаг не требуется, достаточно номера заказа (для юр.лиц номер счёта), если номер не сохранили - не беда, найдем по номеру телефона или e-mail, указанному при оформлении.
